La Alcaldía de Ibagué, a través de la Secretaría de Salud, adelanta jornadas de inspección y vigilancia en el punto de dispensación de medicamentos de Medic Colombia, ubicado en la calle 43 con carrera Quinta. La intervención busca garantizar una atención digna a los afiliados de la Nueva EPS, quienes han enfrentado largas filas y tiempos de espera para acceder a sus fórmulas médicas. La secretaria de Salud, Yennifer Guzmán, enfatizó que este acompañamiento es vital para verificar que se respeten los derechos de los ciudadanos tras meses de dificultades en el servicio.

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A pesar de que el proceso de entrega ya está en marcha, la administración municipal identificó con preocupación el faltante de fármacos esenciales para el tratamiento de enfermedades crónicas como la diabetes y el hipotiroidismo, así como antibióticos y medicamentos para la salud mental. Según informó Guzmán, aunque el compromiso en las mesas de trabajo era la entrega total, la farmacia ha indicado que los suministros pendientes llegarán en los próximos días. La funcionaria aseguró que no se retirarán del lugar hasta que el servicio se estabilice y se cumpla con lo pactado para los pacientes.

La atención en este punto de la ciudad se rige bajo la modalidad de pico y cédula, organizada según el último dígito del documento de identidad y la fecha del calendario. Los días pares se atiende a usuarios con cédulas terminadas en 0, 2, 4, 6 y 8, mientras que los días impares corresponden a los terminados en 1, 3, 5, 7 y 9. Esta medida busca agilizar el flujo de personas, permitiendo además la gestión de un máximo de dos fórmulas por turno asignado para optimizar el tiempo de respuesta.

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El horario de atención establecido por Nueva EPS y Medic Colombia es de lunes a viernes, de 6:30 a.m. a 6:00 p.m., y los sábados de 8:00 a.m. a 2:30 p.m. La Secretaría de Salud continuará presente durante toda la semana, especialmente para aquellos usuarios cuya IPS primaria es Viva 1A de la calle 27, con el fin de asegurar que la transición hacia este nuevo operador de medicamentos no vulnere la continuidad de sus tratamientos vitales.

*Con información suministrada por la oficina de prensa de la Alcaldía Municipal de Ibagué.