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Recibo del IBAL no llegó en diciembre
Imagen de referencia.
La ausencia del recibo del agua del IBAL correspondiente al último corte de 2024 generó inconvenientes para muchos ibaguereños. Ante esta situación, varios propietarios y arrendatarios se vieron obligados a acudir personalmente a las oficinas del IBAL para cumplir con el pago dentro de los plazos establecidos.
En algunos conjuntos residenciales, los porteros orientaron a los residentes con indicaciones como: "Con los recibos anteriores, busque el código de su casa en la parte superior y pague a través de internet, ya que el recibo no llegó".
Es importante recordar que la DIAN, mediante la resolución 008 de 2024, estableció la obligatoriedad para las empresas de servicios públicos de generar y transmitir electrónicamente las facturas, con una fecha límite de implementación fijada para el 1 de agosto del mismo año.
Esta normativa exige que las compañías de acueducto, energía eléctrica, gas domiciliario y telecomunicaciones emitan los cobros mediante facturación electrónica, enviándolos a los clientes por medios digitales. Sin embargo, la falta de bases de datos actualizadas en muchas de estas empresas ha dificultado la transición completa, lo que las obliga a seguir entregando documentos físicos.
Se espera que el IBAL normalice la entrega de recibos durante este mes, retomando el esquema habitual para evitar nuevos inconvenientes entre los usuarios.
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