La ingeniera electrónica, oriunda de Líbano, Claudia Ximena Bustamante Osorio, como Directora Ejecutiva de la Comisión de Regulación de Comunicaciones, CRC, tendrá la responsabilidad de hacerle seguimiento a las alocuciones televisadas que haga el presidente de la República, Gustavo Petro, de acuerdo con lo dispuesto en el reciente fallo de tutela del Consejo de Estado. En la tutela interpuesta, por un grupo de 5 ciudadanos, reclamaron que el uso “inadecuado y desproporcionado” de las alocuciones del Jefe de Estado había violado su derecho fundamental a la información.

En ese sentido, la funcionaria, en calidad de Directora Ejecutiva de la CRC le corresponde la tamaña tarea de liderar ese proceso de control, si así se puede llamar. En el fallo de la tutela, el Consejo de Estado le indica a la CRC que expida un marco regulatorio en el que se establezca la garantía para el pluralismo y la imparcialidad informativa en canales públicos y privados. Ese marco regulatorio debe estar listo a más tardar el próximo 31 de diciembre

En una de las varias órdenes que impone el Consejo de Estado en el fallo y que debe atender la CRC es la de tomar medidas inmediatas para regular el uso que la Presidencia hace de la alocución, aunque aclara que no se trata de una censura, pues no se cuestiona el contenido de los mensajes. “La solicitud ante la CRC debe indicar la hora de inicio y terminación de la alocución presidencial”, según el fallo de tutela. Y advierte que ese tiempo no podrá corresponder a un periodo excesivo.

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Como se sabe el presidente Petro ante este hecho, reaccionó de manera directa y manifestó que se trata de un acto de censura.

Trayectoria profesional de la directora de la CRC

Por decisión unánime de los miembros de la Sesión de Comisión de Comunicaciones de la CRC, la ingeniera Claudia Ximena Bustamante Osorio, natural de Líbano Tolima, asumió el primero de febrero de 2025, la Dirección Ejecutiva de la entidad. Durante sus 25 años de trayectoria en el sector de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), tanto en el sector público como privado, ha liderado estrategias innovadoras en áreas como estrategia, regulación de mercados, política pública, infraestructura, transformación digital, innovación e investigación.

Cuenta con formación como Ingeniera Electrónica de la Pontificia Universidad Javeriana, Executive MBA del IE Business School (España) y especialista en Gerencia Comercial de la Universidad de La Sabana. Se ha desempeñado como catedrática en innovación regulatoria, infraestructura e interconexión en niveles de especialización y maestría en la Universidad Externado de Colombia. 

Antes de llegar a la Dirección Ejecutiva de la CRC, la ingeniera Bustamante se había  desempeñado en diversos cargos directivos dentro de la CRC como Coordinadora de Innovación y Prospectiva regulatoria, Relaciones de Gobierno y Asesoría, e Innovación, Desarrollo e Investigación, donde lideró equipos multidisciplinarios desarrollando iniciativas estratégicas clave como el crowdsourcing de calidad, promoción al despliegue de infraestructura, Sandbox Regulatorio y estudios relacionados con neutralidad de la red, plataformas OTT, economía digital y radiodifusión.

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Además, ha formado parte del equipo negociador de acuerdos comerciales con Japón y la Alianza del Pacífico y ha representado a Colombia en importantes foros internacionales; actualmente funge como Vicepresidente del Grupo de Política y Regulación del Comité Consultivo Permanente I (CCPI) de la CITEL-OEA y continuará liderando la Presidencia del Foro Regulatel que la CRC asumió en noviembre de 2024. Adicionalmente, ha sido consultora en temas de redes y servicios de datos, así como mentora en Technovation Global para apoyar a niñas en STEM.

En 2024 asumió el cargo de Experta Comisionada luego de ganar el concurso de méritos liderado por el Departamento Administrativo de la Función Pública (DAFP) y la Universidad Nacional de Colombia. Actualmente, conforma la Sesión de Comisión de Comunicaciones, con otros profesionales desde donde lideran el diseño e implementación de medidas orientadas a promover la competencia en el sector TIC y maximizar el bienestar de los usuarios, garantizando sus derechos respecto de la prestación de servicios de calidad de telefonía, Internet, televisión, radio y servicios postales.

“Es un honor asumir este rol en un momento clave para la transformación y el fortalecimiento del ecosistema de comunicaciones en Colombia, el cual asumo con profundo respeto por el deber que tengo como funcionaria pública de servir al país con transparencia, compromiso y excelencia. Reafirmo mi intención de seguir trabajando de la mano del mejor equipo humano para garantizar que la regulación esté a la altura de las necesidades y oportunidades que nos plantea el mundo digital en beneficio de nuestro país”, expresó la Experta Comisionada Claudia Ximena Bustamante una vez asumió en febrero la dirección ejecutiva de la entidad.