Envuelta en controversias e investigada por la Contraloría en varias ocasiones debido a presuntas irregularidades en la contratación con la Alcaldía de Ibagué en los mandatos de Guillermo Alfonso Jaramillo y Luis H., la empresa de capital mixto que pertenece en gran parte a InfiManizales, INFOTIC, fue asignada de manera casi secreta como responsable del recaudo del SETP de Ibagué.

El contrato interadministrativo con esta compañía tendrá como objetivo el recaudo de los recursos de la prestación del servicio de transporte en la capital del Tolima. La empresa recibirá un 7.7% de la totalidad del recaudo, con estos recursos deberá asumir el costo de las tarjetas electrónicas, contadores de pasajeros, cámaras de seguridad, red de recarga y el control de flota y las rutas. Además, tendrá la responsabilidad de recaudar los dineros que se usarán para el fondo de reposición, uno de los puntos neurálgicos de la discusión de los empresarios del sector transporte.

Según lo informado por la Junta Directiva del SETP, se analizaron las propuestas presentadas por tres proponentes, uno de  ellos los transportadores de la ciudad, los cuales fueron descartados por no cumplir con los requerimientos técnicos, financieros y legales.

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 "La entidad pública presentó una oferta mucho más económica que la del gremio transportador", fue el argumento utilizado por Cesar Yáñez, gerente del SETP, para sustentar la decisión de elegir a la empresa manizalita.

Este martes 4 de julio, el gremio de transportadores se reunió con el alcalde Andrés Hurtado, donde dialogaron acerca del recaudo del SETP. En la reunión se habló sobre los beneficios laborales que tendrán los conductores de las busetas, además de la liberación de recursos para la compra de nueva flota eléctrica o de gas; sin embargo, la Administración se mantuvo firme en la decisión de INFOTIC como empresa responsable del recaudo del SETP.

Hasta el momento, no se conoce un nuevo pronunciamiento del gremio de transporte público colectivo de Ibagué sobre la reunión sostenida con el alcalde y representantes del SETP.