La dispensación de medicamentos para afiliados de Nueva EPS en Ibagué fue retomada esta semana tras la reactivación del gestor farmacéutico Colsubsidio, luego de varias jornadas de filas, protestas y reclamos por la falta de entrega de tratamientos.

De acuerdo con la entidad y según información confirmada por la Alcaldía de Ibagué, desde este martes los usuarios del régimen contributivo pueden reclamar sus medicamentos en la sede de Colsubsidio ubicada en la calle 38 con carrera Quinta. En este punto solo serán atendidos usuarios con fórmulas médicas vigentes y que reciban atención en la IPS Viva 1A de la calle 43.

En el caso de los usuarios de la IPS Viva 1A de la calle 27, los medicamentos serán dispensados en tres puntos que habilitarán las Unidades Intermedias de Salud (UIS) de Ibagué: UIS Jordán (octava etapa), UIS Sur y UIS Picaleña.

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“La Alcaldía de Ibagué acompañó la jornada de entrega de medicamentos a los usuarios de Nueva EPS, luego de que el gestor farmacéutico Colsubsidio retomara la dispensación”, señaló la administración municipal, que destacó el reinicio del servicio como un avance frente a la crisis registrada en las últimas semanas.

Durante la jornada, la Secretaría de Salud Municipal hizo presencia con su equipo de Inspección y Vigilancia, verificando las condiciones del proceso y evidenciando una adecuada logística en la dispensación de medicamentos.

Medicamentos costosos siguen sin entregarse

No obstante, pese al anuncio oficial, usuarios denuncian que no se están entregando los medicamentos de mayor costo, particularmente aquellos que superan los 100 mil pesos, muchos de ellos asociados a tratamientos crónicos o de alto impacto en la salud.

Según los testimonios recogidos durante las jornadas de atención, en estos casos Colsubsidio estaría entregando únicamente los conocidos “pendientes”, sin una fecha clara para la entrega efectiva de los fármacos, lo que mantiene la incertidumbre entre pacientes que dependen de estos medicamentos para continuar sus tratamientos.

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¿Crisis superada?

La reactivación del servicio se da tras un plan de trabajo liderado por el agente especial interventor de Nueva EPS, con apoyo del Gobierno nacional, luego de las fallas en la operación del gestor farmacéutico que dejaron a cientos de afiliados sin acceso oportuno a sus medicamentos.

Mientras tanto, Nueva EPS informó que continúa gestionando la entrega de medicamentos especiales, como pañales y suplementos nutricionales, y que los procedimientos para estos casos serán comunicados en los próximos días.
Por ahora, aunque el restablecimiento parcial de la dispensación representa un alivio para algunos usuarios, las denuncias por la no entrega de medicamentos de alto costo evidencian que la crisis aún no está completamente superada.