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La Nueva EPS en alerta por agresiones a personal de Medic Colombia
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La Nueva EPS a través de un comunicado solicitó a los usuarios de Bogotá, Ibagué Medellín y Cundinamarca respeto a los trabajadores del gestor farmacéutica, Medic Colombia, quienes han sido víctimas de malos tratos, amenazas y agresiones físicas en su contra.
Según la entidad, en los últimos días se han presentado amenazas y ataques físicos contra funcionarios, incluyendo golpes a trabajadores, daños a fachadas y mobiliario, e incluso amenazas con armas de fuego en una oficina de atención en Bogotá. Estos hechos han puesto en riesgo la continuidad de los servicios, especialmente la entrega de medicamentos.
Nueva EPS advirtió que, de persistir las agresiones, algunos gestores farmacéuticos podrían suspender la atención de manera preventiva para proteger a su personal. No obstante, la entidad señaló que ha venido ajustando planes de contingencia y adelantando negociaciones con nuevos operadores, como Medic Colombia S.A.S., que han extendido horarios de atención entre las 5:00 p. m. y las 10:00 p. m. en Ibagué, Medellín y Cundinamarca.
La EPS reconoció que el proceso de adaptación de los nuevos operadores requiere algunos días y que esta fase inicial se ha visto afectada por situaciones de orden público relacionadas con las agresiones al personal asistencial.
Finalmente, Nueva EPS ofreció disculpas a los usuarios por los traumatismos ocasionados y aseguró que, con el acompañamiento de distintas instituciones, continuará trabajando para restablecer de manera plena y regular la entrega de medicamentos en el país.
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