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Persiste la falta de medicamentos para los usuarios de Famisanar en Ibagué
Suministrada por la Alcaldía de Ibagué.
Pese a que el pasado 15 de septiembre se llevó a cabo una audiencia pública en la que los directivos de la EPS Famisanar y la farmacia Marcazsalud se comprometieron a mejorar el servicio para los usuarios en Ibagué, la problemática persiste.
En un reciente operativo sorpresa, la Secretaría de Salud de Ibagué encontró que persisten los largos tiempos de espera para los usuarios y la falta de algunos medicamentos. Si bien Famisanar y Marcazsalud incrementaron el personal de atención, todavía se incumplen los plazos establecidos de 24 y 48 horas para la dispensación de medicamentos.
Sin embargo, la secretaria de Salud de Ibagué, Martha Ospina, aseguró que se está contactando telefónicamente a los pacientes para notificarles la disponibilidad de sus tratamientos.
En este punto, la funcionaria hizo un llamado a los ciudadanos a estar atentos a sus dispositivos móviles, pues se han reportado casos en los que, pese a tener los medicamentos listos, no ha sido posible concretar la entrega.
“Por favor, estén atentos a sus celulares. Tenemos reportes de que no están contestando y tenemos el medicamento listo para la entrega. Ya tienen también contrato para la entrega de estos suministros. Seguiremos haciendo estos operativos de control hasta que la situación de la dispensación de los medicamentos de los afiliados a Famisanar se solucione”, señaló la secretaria de Salud Municipal.
Ospina reiteró su compromiso con la defensa de los derechos en salud de todos los ciudadanos e invitó a radicar sus quejas por la no entrega de medicamentos al correo aseguramiento@ibague.gov.co
(CO) 313 381 6244
(CO) 311 228 8185
(CO) 313 829 8771