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Quejas por el servicio de la EPS Salud Vida en el Tolima

Quejas por el servicio de la EPS Salud Vida en el Tolima

Luis Gonzalo Duarte, Director de la Fundación "Protección Colombia de los Derechos Humanos", expresó al elcronista.co las inconformidades que ha recibido por parte de usuarios de esta eps.

170.000 en el Tolima  no han recibido atención médica adecuada por parte de la entidad según esta fundación que recibe y ayuda a quienes se les vulnera sus derechos.

"La excusa que nos da la EPS es que están intervenidos por el gobierno nacional pero para recibir el dinero ahí si no están intervenidos" expresó Duarte. 

Los servicios están cerrados en varios de los centros médicos como el Hospital Federico Lleras Acosta y el Centro Oftalmológico del Tolima entre otras, para los usuarios de dicha entidad. 

 Por otra parte, las quejas van directamente de usuarios con enfermedades que necesitan tratamientos médicos largos como el Cáncer, quienes han sido los más afectados por la situación.

  • Luis Gonzalo Duarte, Director de la Fundación "Protección Colombia de los Derechos Humanos".

Los puntos del acta que se llevaron los funcionarios de Salud Vida dado que la gerente de esta entidad  el viernes 27 y lunes 30 de Diciembre del 2019 no hizo presencia para atender las peticiones consignadas:  

1. Radicados a los documentos que se dejan en la EPS
2. Citas médicas oportunas.
3. De no haber prestación de servicios por no pago, se pague por evento.
4. Entrega medicamentos pos y Mipres diferente a hospital IPS porque tienen los servicios suspendidos.
5. Red actualizada de servicios q presten realmente los servicios.
6. Programas de Prevencion y Promoción
7.  Relación de deudas con la IPS
8. Incumplimiento fallos de tutela serán los responsables de la EPS los responsables por muerte o desmejora de los servicios.
9. Demora en línea de atención, oficinas de la EPS.
10. Allegar copia informe de la supersalud visita semana anterior.

Por otro lado, por medio de un comunicado de prensa, la entidad prestadora del servicio explicó que desde el 1 de enero la EPS no tiene usuarios, ya que estos pasarán a las EPS asignadas tras la liquidación de la misma. Las EPS habilitadas para brindar el servicio en el Tolima son: Sanitas, Salud Total y Nueva eps.

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