La Nueva EPS de Ibagué, es una de las empresas  intermediarias de la salud que presta sus servicios a más de 100 mil afiliados en esta capital y que no dispone de personal ni instalaciones adecuadas para atender a tanto personal. 

Esto se ha vuelto un problema que, en el fondo, pagan los usuarios que son los que sufren las consecuencias del hacinamiento tanto en la IPS 1ª, como en el despacho de los medicamentos por parte de Colsubsidio; pero además, se debe agregar la falta de personal médico para algunas especializados psiquiatría, ortopedia, medicina interna, entre otras. 

En lo que va corrido del año, han sido trasladados de eps en liquidación a la Nueva EPS, más de millón y medio de personas, de los cuales le ha correspondido a la seccional de Ibagué su parte, que se refleja en miles de nuevos usuarios tanto del régimen contributivo como subsidiado, los que son atendidos en las mismas instalaciones que tiene esa entidad hace más de 20 años en Ibagué. 

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Héctor González, uno de representante de los usuarios de la Nueva EPS, dijo que el problema de la falta de personal médico como el de colas y congestión permanente, incluyendo a Colsubsidio,  se viene tratando con las directivas de estas entidades desde hace algún tiempo, pero lamentablemente, hasta el momento, no se le brinda una solución real a este problema que cada día crece más. 

Para esta semana, según el dirigente sindical, está pendiente otra reunión para tratar el problema de ampliación de las instalaciones tanto de la IPS 1A, como de la farmacia de Colsubsidio. 

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La única forma de salir de las interminables colas y del hacinamiento, en esta dos entidades, es ampliar la planta de personal y las instalaciones, ya que con la cantidad de afiliados que les han llegado, son insuficientes para que se presta un mejor servicio.