La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) informó que persisten las intermitencias en el sistema de facturación electrónica a nivel nacional debido a problemas técnicos en los servicios de nube pública Azure, gestionados por Microsoft, proveedor externo de la entidad. 

El incidente, que se originó por una falla regional en los servidores de Microsoft, ha generado inconvenientes en la generación de facturas electrónicas, impactando tanto a comerciantes como a compradores. Desde el inicio de la falla, la DIAN ha mantenido comunicación constante con la multinacional tecnológica y trabaja junto a su equipo técnico para restablecer el servicio en el menor tiempo posible. 

Mientras se soluciona el problema, la DIAN implementó una alternativa tecnológica que permite a los usuarios generar facturas electrónicas bajo la modalidad tipo (04), garantizando cierta operatividad en el sistema. Sin embargo, el restablecimiento completo del servicio depende de la resolución de los problemas en la plataforma Azure por parte de Microsoft. 

La DIAN aclaró que la intermitencia afecta exclusivamente al sistema de facturación electrónica. El resto de las plataformas y servicios de la entidad operan con normalidad, incluyendo los vencimientos de obligaciones tributarias, como el IVA, Retención en la Fuente, Impuesto Nacional al Consumo, anticipo del Régimen Simple de Tributación, Impuesto a la Gasolina y ACPM, Impuesto al Carbono, IVA para prestadores de servicios desde el exterior, impuestos a las bebidas azucaradas y alimentos ultraprocesados, y el anticipo de Renta para Presencia Económica Significativa (PES), entre otros. 

La DIAN reiteró su compromiso de brindar soluciones rápidas y eficientes para superar este inconveniente tecnológico, y solicitó paciencia a los contribuyentes mientras se resuelve la situación. Asimismo, enfatizó la importancia de mantener el cumplimiento de las obligaciones tributarias dentro de los plazos establecidos.