El superintendente de Salud, Ulahy Beltrán, se mostró bastante preocupado en su reciente visita a Ibagué. El miércoles 9 de agosto cumplió con una jornada del 'Diálogo con la supersalud', en la que escuchó las denuncias de los usuarios de las Empresas Prestadores de Salud (EPS) en el Tolima. 

Al final de la jornada, el superintendente se mostró preocupado por la gran cantidad de quejas, que tienen que ver con la mala calidad del servicio que brindan las EPS. 

"Las quejas se han disparado en el 2023, frente a lo que ocurrió en el 2022, especialmente por inconformidad de los usuarios en relación a temas que tienen que ver con el aseguramiento, de no oportunidad en la entrega de medicamentos, de no oportunidad en el acceso a especialistas, y de no poder acceder a imagenología diagnóstica", contó Beltrán. 

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El superintendente entregó el listado de las EPS que actualmente registran mayor porcentaje de quejas en su contra:

• FamiSanar 
• Nueva EPS
• Salud Total 
• Sanitas 

"Queda demostrado que hay personas que están afiliadas a estas EPS, pero solo eso, porque aseguradas y protegidas no lo están. Lo que quiere decir que hay un franco cuestionamiento frente al rol del aseguramiento como factor de protección de las personas", señaló. 

De otro lado, el superintendente también indicó las EPS que tienen más deudas con los centros de salud en el Tolima:

• Nueva EPS ($4.046 millones)
• Asmet Salud ($31.896 millones)
• Pijaos ($28.105 millones)

En total, las EPS les deben por lo menos $194.593 millones a las clínicas y hospitales del Tolima. Los centros asistenciales más afectados son: 

• Hospital Federico Lleras Acosta (20 EPS le deben $55.149 millones, pero la mayor es Pijaos con 20.394 millones)
•  Hospital San Rafael de El Espinal (le deben $12.485 millones)
• Hospital San Juan de Dios, de Honda ($10.076 millones)
• Hospital Regional Alfonso Jaramillo Salazar, de Líbano ($9.720 millones)
• Hospital San Juan Bautista, de Chaparral ($7.349 millones)
• Nuevo Hospital La Candelaria, de Purificación ($5.045 millones)

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"Encontramos una cartera muy alta con la red pública de salud, que resulta muy peligrosa por la dependencia que tienen 29 hospitales frente a 3 o 4 EPS. De tal manera que, cuando nos les pagan, estos hospitales prácticamente colapsan", apuntó el superintendente. 

Asimismo, Beltrán se mostró sosprendido por la gran cantidad de quejas en contra de los regímenes especiales de salud, como la Policía Nacional, el Ejército Nacional y el magisterio.

"Inmediatamente este 10 y 11 de agosto se estará realizando una auditoría a la prestadora de salud del magisterio por parte del contratante, que es la Fiduprevisora. Hemos dado una indicación para que se atienda de inmediato las quejas de los usuarios y se nos entregue un informe de lo que se pueda encontrar", indicó. 

Por último, en los próximos días habrá mesas de seguimiento para vigilar el cumplimiento de los compromisos para el mejoramiento de la atención a los usuarios de regímenes especiales.