Un total de 12 bancos presentaron pérdidas en sus balances de acuerdo con el informe entregado a la Superintendencia Financiera con corte al mes de febrero. Y aunque las demás entidades financieras obtuvieron ganancias, acumulando más de 900 mil millones de pesos, esta fueron 38,84% menos que lo generado en el mismo período del año anterior. 

El banco que obtuvo la mayor pérdida fue Davivienda con -155.829 millones de pesos, seguido por el Bbva CON -129.005 millones de pesos. Banco Popular con -80.558 millones de pesos. Bancamía con -52.519 millones de pesos, Banco Pichinca S.A. con -46-510 millones de pesos. Scotibanck Colpatria S.A. -23.523 millones de pesos, Lulu Bancolombia con -14.920 millones de pesos. Banco Falabella S.A. con 13.995 millones de pesos. mI banco con -13-219 millones de pesos. Banco W S,A, con -10.815 millones de pesos, Banco Caja Social con -9.320 millones de pesos y por último AV Villas con -8.869 millones de pesos.

Los bancos que registran utilidades a esta misma fecha con  Bancolombia con 852.499 millones de pesos, Banco de Bogotá con 232.975 millones de pesos. Citybank con 130.993 millones de pesos, banco de Occidente con 87.706 millones de pesos y el banco Agrario con 64.428 millones de pesos. 

De acuerdo con Jhonatan Malagón, presidente de Asobancaria, son muchos los retos que enfrentan las entidades financieras en Colombia como la coyuntura económica actual marcada por la tendencia a la desaceleración, y condiciones financieras estrechas que causó la caída del pago oportuno de los créditos y la rentabilidad del sector. 

Otro factor para tener en cuenta se centra en las nuevas entidades financieras y plataformas tecnológicas que captan clientes que requieren de mayores soluciones a través de un solo clic. De allí que el informe en materia de quejas que publicó la Superintendencia del ramo revela que el 50% de los usuarios tiene una experiencia satisfactoria, el 36% tolerante y un 14% frustrante.