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Campaña para evitar tutelas inicia la Nueva EPS en el Tolima
"La Nueva eps" escucha es la estrategia de esa entidad para evitar que sus usuarios acudan a las tutelas para hacer cumplir sus derechos a la salud.
En aras de evitar que sus afiliados acudan a una tutela o a una PQR, la Nueva EPS mantiene su estrategia llamada «Nueva EPS te escucha», que este sábado 9 de marzo, atenderá a sus usuarios en la Gobernación del Tolima, centro de convenciones Alfonso López Pumarejo.
El gerente de la NUEVA EPS zonal Tolima, Wilmar Lozano Parga, invitó a los usuarios a acercarse a las oficinas, si tienen alguna dificultad o necesidad de autorización o procedimiento médico.
La estrategia tiene como objetivo entender y reconocer las necesidades de los afiliados, anticipándose a sus quejas y que no tengan que recurrir a tutelas.
“Nueva EPS te Escucha” se está realizando en todas las ciudades capitales, con el acompañamiento de los entes de control de cada departamento, para que sean veedores de estos espacios y se haga un seguimiento especial de cada caso a través de un equipo de profesionales.
La actividad se realiza en diferentes ciudades del país de manera programada y la idea es revisar cuáles son los municipios donde se tienen mayor número de afiliados para hacerlo grupal.
Lozano Parga, destacó la importancia de tener muy cerca al afiliado y sensibilizarlo en el acceso a los servicios de salud.
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