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En El Espinal, la Supersalud atenderá quejas de los usuarios de EPS
La jornada que se realizará en la Casa de la Cultura, frente al Hospital San Rafael (carrera 6 # 2-37), de 8 a.m. a 12 m. no se requiere inscripción previa.
La Superintendencia Nacional de Salud realizará este viernes 15 de noviembre una Jornada de Atención a los usuarios en la segunda ciudad de El Espinal, para recibir los reclamos por las barreras que ponen las EPS para garantizar a la comunidad los servicios de salud.
A estas jornadas de atención al usuario asisten representantes de todas las EPS que tengan afiliados en la localidad, quienes deberán cumplir la obligación de gestionar de inmediato las reclamaciones de quienes asistan, mientras que la Supersalud actuará como garante.
Esta es una iniciativa donde la Superintendencia se acerca directamente al ciudadano para resolver sus problemas en el servicio de salud, en su función de inspección y vigilancia, y trabaja para que las EPS sean más responsables frente a sus afiliados.
Hay que anotar que 2023 se realizaron 158 de estas jornadas en 148 ciudades, municipios y localidades, a las que asistieron 15.449 personas que hicieron 11.446 reclamos. Durante estos días la Supersalud ha atendido usuarios de Ibagué, Villahermosa y el Guamo.
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